SAP Sales & Service Cloudの特徴
クラウドで展開され、モバイルファーストのソリューションとして設計されたSAP Sales & Service Cloudは、顧客理解、重要な販売プロセスの自動化、営業エンゲージメントの向上、卓越したサービスの提供による事業成長の推進に必要なツールとインサイトを提供します。SAP Sales & Service Cloudを使用している企業は、3年間で10%の収益向上と372%のROIを達成しています。
SAP Customer Experienceモジュール
SAP Sales & Service Cloudは、SAPのオンデマンド・クラウドベースの顧客関係管理です。
SAP Sales Cloud
すべての顧客とインタラクションの360度ビューを活用することで、卓越したセールス体験を提供します。
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SAP Service Cloud
カスタマージャーニーを通じて有意義なつながりを生み出すことで、カスタマーサービスに革命を起こします。
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