- CRM
Was ist CRM & wie wird Ihr Unternehmen davon profitieren?
Customer Relationship Management (kurz CRM) ist ein Technologiesystem, mit dem Sie Ihre kundenbezogenen Aktivitäten wie Vertrieb, Marketing, Kundenservice und E-Commerce automatisieren und integrieren können. CRM-Systeme bieten ebenfalls Tools für Kundenanalysen, Personalisierung, soziale Medien, Zusammenarbeit und mehr. Ein CRM-System sorgt für eine bessere Beziehung zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden, ermöglicht optimierte Prozesse und steigert die Rentabilität. Mit einem CRM-System können Sie sich über den gesamten Lebenszyklus hinweg auf die Beziehungen...