In der heutigen Welt ist die digitale Transformation f\u00fcr jedes Unternehmen, unabh\u00e4ngig von der Branche, ein Diskussionsthema. Es ist ein mehrdeutiger Begriff geworden, der auf Konferenzen und Vorstandssitzungen herumgeworfen wird. Die Auswirkungen der digitalen Transformation sind jedoch real und bedeutend. Was genau verstehen wir unter digitaler Transformation?<\/p>\n
\u201cDigitale Transformation ist die tiefgreifende und beschleunigte Transformation von Gesch\u00e4ftsaktivit\u00e4ten, -prozessen, -kompetenzen und -modellen, um die Ver\u00e4nderungen und Chancen digitaler Technologien und ihre Auswirkungen auf die Gesellschaft auf strategische und priorit\u00e4re Weise umfassend zu nutzen.\u201d<\/i><\/p>\n
Klingt kompliziert – muss aber nicht sein.<\/p>\n
Digitale Transformation ist ein sehr weit gefasster Begriff, der insbesondere f\u00fcr den Mittelstand manchmal einsch\u00fcchternd sein kann. Wenn wir an die digitale Transformation denken, denken wir in der Regel an Unternehmen wie Uber und Airbnb, die geniale, komplexe Ma\u00dfnahmen ergriffen haben, um ihre jeweiligen Branchen vollst\u00e4ndig zu zerst\u00f6ren. Als CEO beispielsweise eines mittelst\u00e4ndisches Produktionsunternehmens \u00a0ist das vielleicht nicht die Top Priorit\u00e4t. Sie k\u00f6nnen einfach mit j\u00e4hrlichem Gewinn zufrieden sein, und vielleicht noch versuchen, die Profitabilit\u00e4t Ihres Unternehmens zu verbessern. Dies bedeutet jedoch nicht, dass die digitale Transformation nicht auf Sie zutrifft. Die digitale Transformation Ihres Unternehmens erfordert keine vollst\u00e4ndige \u00dcberarbeitung Ihres Gesch\u00e4ftsmodells und kann in kleinen Schritten erfolgen. Sie k\u00f6nnen zun\u00e4chst bestimmte Marketingfunktionen automatisieren und dann schrittweise mit der Implementierung einer CRM- oder ERP-L\u00f6sung fortfahren.<\/p>\n
Die meisten Unternehmen im Mittelstand erkennen die Notwendigkeit einer digitalen Transformation an, doch laut einem Bericht von SAP und IDC haben 11% immer noch wenig getan, um neue Gesch\u00e4ftstechnologien anzuwenden. Was hindert sie in einer Zeit, in der Technologie ihre Arbeit so viel einfacher machen kann? M\u00f6glicherweise erkennen sie nicht, dass neue Technologien erforderlich sind, oder verf\u00fcgen nicht \u00fcber die erforderlichen Informationen, um \u00c4nderungen vorzunehmen. Einige verf\u00fcgen m\u00f6glicherweise \u00fcber vorhandene IT-Systeme, die die Transformation behindern. Andere werden m\u00f6glicherweise von der F\u00fclle neuer Technologien \u00fcberw\u00e4ltigt und wissen einfach nicht, wo sie anfangen sollen. F\u00fcr diejenigen, die nicht wissen, wo sie anfangen sollen, stellen wir hier die wichtigsten 3 Schritte fuer eine erfolgreiche digitale Transformation vor:<\/p>\n
Jedes Unternehmen, das die digitale Transformation anstrebt, hat seinen eigenen Ausgangspunkt. W\u00e4hrend einige Unternehmen ein hohes Ma\u00df an Ehrgeiz haben und eine vollst\u00e4ndige Umgestaltung ihres Gesch\u00e4ftsmodells anstreben, werden die meisten einfach versuchen, die Effizienz zu steigern, indem sie ihr bestehendes Gesch\u00e4ft und ihre bestehenden Abl\u00e4ufe \u00fcberarbeiten. Unabh\u00e4ngig davon, wie ehrgeizig sie sind, sollten Unternehmen versuchen, in den folgenden Bereichen erste Erfolgen zu liefern: Verbesserung des Kundenerlebnisses, Angebot neuer digitaler Produkte und Dienstleistungen und Digitalisierung interner Prozesse.<\/p>\n
Dies ist ein Stadium, das Experimentieren und viel Ausprobieren mit begrenzter Zeit und begrenztem Kapital erfordert. Beispielsweise k\u00f6nnte Ihr Unternehmen ein neues Online-Kundendienstportal anbieten oder versuchen, einige Ihrer Online-Marketingaktivit\u00e4ten zu automatisieren. Vielleicht kann Ihr Unternehmen versuchen, \u00fcber soziale Medien Leads zu generieren oder Waren online zu verkaufen. Unabh\u00e4ngig davon, welche Optionen Sie ausw\u00e4hlen, eine schnelle und effiziente „go-to market Strategie“ ist wichtig. Zu Beginn ihrer digitalen Transformation m\u00fcssen Unternehmen ihre Ideen schnell verwirklichen und im Laufe der Zeit verfeinern. W\u00e4hrend einige Initiativen m\u00f6glicherweise scheitern, ist es wichtig, die experimentelle Denkweise nicht aufzugeben und beizubehalten.<\/p>\n
Sobald Ihr Unternehmen festgestellt hat, welche digitalen Initiativen funktionieren und welche nicht, ist es an der Zeit, die erfolgreicheren auszubauen. Die Auswahl der zu skalierenden Initiativen ist ein individueller Prozess f\u00fcr jedes Unternehmen, der von dessen F\u00e4higkeiten, Ambitionen und anderen externen Faktoren abh\u00e4ngt. In der Regel verf\u00fcgen mittelst\u00e4ndische Unternehmen nicht \u00fcber das interne Know-how, um eine gro\u00df angelegte digitale Initiative zu starten. Der einfachste und schnellste Weg, diese Initiativen zu erweitern, besteht darin, externe Talente einzusetzen und gleichzeitig interne F\u00e4higkeiten im Laufe der Zeit aufzubauen.<\/p>\n
Sobald die digitale Initiativen in gr\u00f6\u00dferem Umfang eingef\u00fchrt werden, ist es f\u00fcr ein Unternehmen wichtig, ein \u201eKompetenzzentrum\u201c zu schaffen, um digitale Talente im eigenen Unternehmen organisch zu f\u00f6rdern. Einige Unternehmen ernennen sogar CDOs oder Chief Digital Officers. W\u00e4hrend mittelst\u00e4ndische Unternehmen m\u00f6glicherweise nicht \u00fcber die Ressourcen verf\u00fcgen, um Stellen zu schaffen, die ausschlie\u00dflich der Digitalisierung gewidmet sind, gibt es einfachere M\u00f6glichkeiten, eine digitale Denkweise innerhalb des Unternehmens zu entwickeln. Sie k\u00f6nnen beispielsweise ein w\u00f6chentliches Meeting mit Mitarbeitern vereinbaren, um M\u00f6glichkeiten zur digitalen Transformation des Unternehmens zu diskutieren. Sie k\u00f6nnen auch ein Team von Mitarbeitern bestimmen, die eine bestimmte Anzahl von Stunden pro Woche f\u00fcr digitale Initiativen aufwenden.<\/p>\n
Dies ist die letzte Phase der digitalen Transformation, in der ein Unternehmen voll auf digitale Initiativen setzt. Nicht jedes mittelst\u00e4ndische Unternehmen wird bereit sein, so viel Zeit und Engagement in digital Transformation zu investieren. Wir k\u00f6nnen nicht davon ausgehen, dass jedes Unternehmen vollst\u00e4ndig digitalisiert sein wird, und viele sind m\u00f6glicherweise mit den Vorteilen einiger kleiner, erfolgreicher Initiativen zufrieden. Dieser Punkt in der digitalen Reise erfordert die Ausrichtung aller internen Ressourcen. Insbesondere m\u00fcssen Initiativen vom Top-Management mit uneingeschr\u00e4nkter Unterst\u00fctzung und Sichtbarkeit der Mitarbeiter vorangetrieben werden. Das Unternehmen muss auch sicherstellen, dass seine Mitarbeiter die richtigen digitalen F\u00e4higkeiten erworben haben.<\/p>\n
Die IT-Infrastruktur ist f\u00fcr ein Unternehmen entscheidend, um den digitalen Wandel voranzutreiben und aufrechtzuerhalten. Digitale Initiativen erfordern viele Daten und viel schnellere Entwicklungszyklen. Um diese Initiativen zu unterst\u00fctzen, sind leistungsstarke ERP- und CRM-Systeme erforderlich, die Echtzeitdaten bereitstellen. Da die IT in einer Vielzahl von Funktionen eine wachsende Rolle spielt, m\u00fcssen Unternehmen die traditionellen Barrieren zwischen der IT und anderen Abteilungen \u00fcberwinden, um die digitale Zusammenarbeit zu f\u00f6rdern. In einem digitalisierten Unternehmen ist die IT die wichtigste treibende Kraft in allen Kan\u00e4len.<\/p>\n
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Bei Axxis Consulting sind wir stolz darauf, mittelst\u00e4ndische und Grossunternehmen in Singapur und ganz S\u00fcdostasien bei ihren digitalen Transformationen durch die Implementierung von SAP-Softwarel\u00f6sungen zu unterst\u00fctzen. Wir bieten eine Reihe von SAP L\u00f6sungen an, die eine solche digitale Transformation erm\u00f6glichen. \u00a0Das Team von Axxis Consulting kann mit fundiertem Wissen nicht nur bei der Entscheidung helfen, welche L\u00f6sung besser zu Ihrem Unternehmen passt, sondern auch bei der Implementierung und Unterst\u00fctzung der von Ihnen gew\u00e4hlten L\u00f6sung.<\/p>\n
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